نیاز به مدلسازی  روابط عمومی داریم  

به گزارش پایگاه خبری چکامه سرا، حمید شکری خانقاه در  مراسم گرامیداشت نیم قرن تأسیس انجمن روابط عمومی ایران که در  مرکز همایش‌های سیتی سنتر اصفهان برگزار شد، تصریح کرد:  وقتی در مورد استاندارد و شاخص صحبت می کنیم باید مقیاسی داشته باشیم. دامی که روابط عمومی امروز با آن درگیر است تولید محتوای بی کیفیت است.

وی افزود: در شرایطی قرار گرفته ایم که چرخه روابط عمومی سنتی با روابط عمومی مدرن دچار تناقض شده و هنوز نتوانسته ایم رابطه درستی بین این دو ایجاد کنیم. هنوز مدیرانی داریم که اعتقاد به جوابیه نویسی برای رسانه ها دارند و اغلب محتوایی که از سوی روابط عمومی ها تولید می شود بدون استراتژی است، به ویژه بخش دولتی هنوز درگیر روابط عمومی سنتی است.

مولف کتب ارتباطات و روابط عمومی با بیان اینکه  اگر بخواهیم در روابط عمومی هوشیار و توانمند و قدرتمند باشیم باید به سه سطح روابط عمومی پایه، حرفه ای و تخصصی توجه کنیم توضیح داد: روابط عمومی پایه باید نگرش ارتباطی مثبت، ارتباطات کلامی و غیرکلامی را بداند. روابط عمومی نباید کارمند باشد، بلکه باید حرفه ای، متخصص و مدیر باشد.

وی ادامه داد: ابزارهای هوشمند کارساز نیست، بلکه روابط عمومی هوشمند مدیر ارتباطی هوشمند می طلبد.

شکری خانقاه به استفاده ۹۰ درصد از جمعیت کشور از اینترنت اشاره و تصریح کرد: ما نیاز داریم حرکت هایمان را در دنیای نوین پیش ببریم و از تمام تکنیک ها استفاده کنیم. روابط عمومی مدیر نظام ارتباطی سازمان و مدیر هوشمند ارتباطات سازمان است و به معنای اطلاع رسانی و خبررسانی نیست.

این مدرس علوم ارتباطات با تأکید بر اینکه روابط عمومی تخصصی یعنی کسی که برنامه نویس و استراتژیست باشد، افزود: روابط عمومی تخصصی باید تفکر راهبردی، نگرش و مهارت ارتباطی، استاندارسازی و برنامه محوری را پیاده کند. روابط عمومی تخصصی باید قادر باشد استراتژی ارتباط با ذی نفعان را مشخص کند، بنابراین به همه روابط عمومی‌ها توصیه می کنم تلاش کنند هر سه سطح روابط عمومی پایه، تخصصی و حرفه ای را به بهترین شکل عملیاتی کنند.